La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
