La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
