L'information commerciale et le système d'information commercial (SIC)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial