La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
