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Fiches qui abordent la notion

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MCO E8.18 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Lire et vérifier un bulletin de paie

Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif

Traité dans Lire et vérifier un bulletin · La structure : du salaire brut au net à payer
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.16 · BTS MCO · Animer l'équipe commerciale

Construire un système de rémunération

Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)

Traité dans Le cadre légal : SMIC et minima
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E5.02 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La relation commerciale et l'omnicanal

Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel

Traité dans Le cycle de vie client · Parcours sans couture, digitalisation et GRC/CRM
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E8.27 · BTS MCO · Évaluer les performances de l'équipe commerciale

Choisir les indicateurs et KPI

Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI

Traité dans Cas pratique — lire les KPI d'un magasin et décider
5 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.03 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La distribution et l'omnicanalité

Distinguer les circuits de distribution direct, court et long

Traité dans Cas pratique — dynamiser l'offre d'un magasin de sport franchisé
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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