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Loi de Pareto appliquée à l'engagement

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Fiches qui abordent la notion

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La relation commerciale et l'omnicanal

Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel

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MCO E8.10 · BTS MCO · Organiser le travail de l'équipe commerciale

Gérer le temps et les priorités

Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager

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MCO E5.06 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

La connaissance client et le comportement d'achat

Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères

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