Notoriété, image, trafic

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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E6.08 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication

Traité dans Cas pratique — dynamiser un salon de coiffure de quartier · Le cadre réglementaire et la mesure de la performance

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E5.09 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)

Traité dans Le capital image et la notoriété · Le capital client, un actif de l'unité commerciale

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E6.07 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising

Traité dans Les enjeux de l'animation commerciale · Animer l'unité commerciale virtuelle

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E6.04 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle

Traité dans La marque : MDD contre marque nationale

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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