La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer les mécanismes de rémunération variable individuels et collectifs
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
