La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
