La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
