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Fiches qui abordent la notion

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MCO E5.04 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Les études commerciales

Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative

Traité dans Cas pratique — l'enquête de satisfaction chez « Maison Verte »
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.05 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Les relations producteurs-distributeurs

Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur

Traité dans Le cadre juridique de la négociation commerciale
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E7.09 · BTS MCO · Assurer la gestion opérationnelle

La démarche budgétaire

Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)

Traité dans Le contrôle budgétaire et l'analyse des écarts
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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