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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.03 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience

Traité dans Construire le tableau de bord et piloter

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.08 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)

Traité dans Mesurer et évaluer : le bilan

7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E6.09 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)

Traité dans L'évaluation qualitative et le retour sur investissement

8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E6.08 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)

Traité dans Le phygital et l'animation omnicanale

8 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement