La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
