La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
