La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
