La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
