Indicateur de comportement

6 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.03 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience

Traité dans Réussir l'épreuve E5

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.03 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs

Traité dans Cas pratique : transformer un rapport de force en partenariat · Des relations structurellement conflictuelles

8 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement

NDRC E6.17 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé

Traité dans Homogénéité et transformation numérique

8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.01 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)

6 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.02 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau

8 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.15 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial

8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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