Analyser et optimiser la performance d'un site e-commerce
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel