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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.11 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement

Traité dans Consentement, cookies et prospection électronique

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.08 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)

Traité dans L'e-mail, canal du marketing direct digital · Délivrabilité et cadre RGPD de l'e-mail

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E4.02 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants

Traité dans Constituer et qualifier son fichier de prospection

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.14 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs

Traité dans Cas pratique : le réseau « Optique Claire » se développe

8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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