La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
