La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
