La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
