La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
