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Community management

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NDRC E5.06 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Le community management et l'e-réputation

Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)

Traité dans Community management et e-réputation : deux facettes de la présence en ligne · Le community manager : missions et choix des réseaux
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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