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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.01 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation

Traité dans Les piliers et dispositifs de la communication unifiée

7 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.04 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)

8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.10 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.07 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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