La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
