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Objectifs structurants et objectifs de soutien

3 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Encadrer une équipe commerciale à distance

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Faire grandir l'équipe : la dynamique de groupe · Fixer des objectifs et organiser le travail
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.27 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Motiver et accompagner les vendeurs

Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.

Traité dans L'accompagnement individuel · Cas pratique : Karim anime son équipe « MaisonÉclat »
8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.11 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Suivre et développer le référencement

Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)

Traité dans Cas pratique : développer la marque « Fraîcheur Bio »
8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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