Pilote automatique

5 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.03 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience

Traité dans Pourquoi piloter la performance à distance · Construire le tableau de bord et piloter

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.18 · BTS NDRC · Développer et piloter un réseau de partenaires

Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)

Traité dans Cas pratique : piloter le réseau « Sillon Vert »

8 pages de cours 13 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.07 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling

Traité dans La méthode du social selling actif · Réussir l'épreuve E5

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.11 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)

8 pages de cours 14 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.08 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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