Séquence combinée en 5 étapes

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E5.09 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Dynamiser la vente sur un site e-commerce

Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)

Traité dans Vendre sur les réseaux : social commerce et live shopping

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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NDRC E4.02 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Cibler et organiser sa prospection

Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants

Traité dans Cas pratique — organiser une prospection

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €9,90 €

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