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Fiches qui abordent la notion

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NDRC E6.24 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Préparer et animer une vente en réunion

Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.

Traité dans Avant la réunion : préparer et mettre en scène
8 pages de cours 15 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Encadrer une équipe commerciale à distance

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Encadrer une équipe commerciale à distance : de quoi parle-t-on ? · Piloter par les KPI d'activité
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E5.03 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Piloter la performance de la relation client à distance

Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience

Traité dans Pourquoi piloter la performance à distance · Trois familles d'indicateurs : activité, performance, expérience
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E6.26 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

La formation des vendeurs

Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.

Traité dans Cas pratique : le parcours de formation de « MaisonÉclat » · Pourquoi former les vendeurs ?
8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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