La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
