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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SAM E4.01 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation

Traité dans La lettre administrative et sa normalisation

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.02 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E5.01 · BTS SAM · Gestion de projet

Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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