La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
