La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
