La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
