L'amélioration continue des processus administratifs
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases