La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
