Réserve légale

4 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SAM E4.05 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Distinguer le système d'information du simple système informatique

Traité dans Cas pratique — sécuriser, tracer, vérifier

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.02 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique

Traité dans La qualité de service : charte d'accueil, engagements et délais

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E6.05 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)

Traité dans Le dialogue social : définition, acteurs et enjeux · Les élections professionnelles

8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E6.01 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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