Tableau des 6 familles de critères objectifs

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SAM E6.07 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

L'égalité, la diversité et l'inclusion

Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion

Traité dans La non-discrimination : le socle légal de l'égalité

9 pages de cours 23 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E6.01 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Le recrutement et l'intégration

Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration

Traité dans Présélectionner et préparer les entretiens · Analyser le besoin et rédiger la fiche de poste

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.10 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Reglementation ERP et accessibilite

Définir un ERP et son classement en type et catégorie

Traité dans L'accessibilité depuis la loi du 11 février 2005

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E6.08 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

L'animation des collectifs et la communication de crise sociale

Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman

Traité dans Les rôles dans l'équipe : la complémentarité de Belbin · La dynamique de groupe : comprendre le collectif de travail

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E5.06 · BTS SAM · Gestion de projet

La veille informationnelle

Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle

Traité dans Les méthodes et outils de veille

9 pages de cours 20 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.06 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

L'exploitation des données

Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)

Traité dans Mesurer et restituer : indicateurs et tableau de bord

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.05 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Le système d'information et la sécurité des données

Distinguer le système d'information du simple système informatique

9 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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SAM E4.08 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

L'amélioration continue des processus administratifs

Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties

8 pages de cours 18 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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