La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
