Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer les trois régimes d'imposition des bénéfices d'une TPE (micro, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils 2026
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Suivre le cycle d'achat, du besoin au règlement
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer une immobilisation d'une charge
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer planification (Gantt) et ordonnancement (PERT-MPM)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
