Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer le triangle qualité-coût-délai des indices EVM
Distinguer les trois décisions du plan média : choix des médias, calendrier, répartition budgétaire
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir la publicité digitale et la situer comme levier « payé » du modèle POEM
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Situer la découverte entre prise de contact et argumentation
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Poser l'équation de viabilité de la conquête en comparant CAC et CLV
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Identifier les quatre phases du cycle de vie d'un produit
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Situer le ciblage comme deuxième étape de la démarche SCP, entre segmentation et positionnement
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Définir le marketing d'influence et le situer dans les médias gagnés du modèle POEM
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Décomposer une décision d'internationalisation selon les quatre distances CAGE
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Définir les RPS et expliquer leur caractère multifactoriel
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Dérouler la démarche STP (Segmentation, Targeting, Positioning) de Kotler sur un projet de création
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
