Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Transformer une estimation de charges en budget projet validé
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Retracer l'origine du VSM depuis le Toyota Production System jusqu'à Learning to See (1999)
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Énoncer la loi de Pareto et son origine (Vilfredo Pareto, généralisée par Joseph Juran)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Définir la posture professionnelle comme traduction concrète du savoir-être
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Identifier les quatre profils du modèle DISC et leurs besoins fondamentaux
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Distinguer le conflit d'idées (moteur) du conflit de personnes (destructeur)
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer les enjeux d'une promotion interne de ceux d'une prise de poste externe
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Expliquer pourquoi le message envoyé n'est pas toujours le message reçu
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir la vente en équipe et les contextes B2B qui la justifient
