La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Reformuler la gestion du temps comme la gestion de ses choix, non du temps lui-même
Situer la phase de clôture dans le cycle projet et sa durée typique de 2 à 8 semaines
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Définir un test psychométrique et son rôle d'aide à la décision, jamais de couperet
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Identifier les trois grandes limites du CV comme outil de sélection (biais, faible prédiction, embellissement)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Distinguer les phases de divergence et de convergence dans un processus créatif
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Définir le Serviscape comme environnement physique du service (Bitner, 1992)
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer pourquoi l'équipe prime sur l'idée aux yeux des investisseurs
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Distinguer l'obligation de vérification du titre de travail et l'obligation d'information des salariés
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Structurer un appel de prospection selon les 4 phases du CROC
Définir le périmètre du coût de recrutement, du besoin à la pleine autonomie
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer le cross-selling, l'up-selling et le down-selling comme leviers d'expansion de la valeur client
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Distinguer la procrastination (report irrationnel avec malaise) de la paresse et du repos choisi
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir l'onboarding comme dispositif managérial couvrant du pré-boarding jusqu'à 12 mois
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Définir l'intelligence collective comme une émergence, non une simple addition
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Construire une grille d'évaluation en distinguant les cinq dimensions (performance, hard skills, soft skills, potentiel, valeurs)
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Expliquer le passage de la QVT à la QVCT et l'apport de l'ANI 2020
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
