Les méthodes agiles et la conduite du changement
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Décrire les 7 phases de la courbe de Kübler-Ross adaptée au changement
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Situer le modèle d'Ulrich (1997) et ses rééditions de 2005 et 2012
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Définir les quatre dimensions du modèle VUCA et les distinguer entre elles
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer et calculer les trois valeurs fondamentales PV, EV et AC en euros cumulés
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Nommer les 5 profils de vendeurs B2B de l'étude CEB
Distinguer les indicateurs de vanité des indicateurs actionnables
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer précisément une donnée, un indicateur et un KPI
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Situer l'origine du Lean dans le Toyota Production System de Ohno et Toyoda
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Structurer un diagnostic stratégique en croisant analyses externe (PESTEL, Porter) et interne (chaîne de valeur, VRIO)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Définir l'hygiène numérique comme un usage choisi plutôt que subi
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les quatre formes d'entreprendre : création, reprise, franchise, intrapreneuriat
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Expliquer le modèle Predictable Revenue et la séparation SDR / AE
Distinguer la nature du temps (linéaire, non renouvelable) de celle de l'énergie (cyclique, renouvelable)
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Scanner le macro-environnement à l'aide des six facteurs Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Environnemental et Légal
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Identifier l'absence de marché comme première cause d'échec des créations
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer mesurer (produire un chiffre) de piloter (décider, agir et vérifier)
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer les trois régimes de TVA (franchise en base, réel simplifié, réel normal) et leurs seuils applicables en 2026
Définir le deep work comme une concentration sans distraction qui pousse les capacités à leur limite
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Situer la prévision de vente au départ de la chaîne de planification et expliciter les hypothèses qui la fondent
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)