La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer un risque commercial d'un problème par ses dimensions probabilité et impact
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Distinguer les médias payés, possédés et gagnés selon le mode de présence de la marque
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Expliquer le principe déclencheur-condition-action du marketing automation
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Calculer la CLV d'un client avec la formule simplifiée en contexte SaaS ou e-commerce
Expliquer comment Kraljic (1983) a fait des achats un levier stratégique
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Expliquer comment TOWS transforme un diagnostic SWOT en options d'action (Weihrich, 1982)
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Expliquer le principe fondateur de GTD : externaliser ses engagements pour libérer l'esprit
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Définir le marketing digital par ses trois traits : mesurable, interactif, ajustable
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Définir la maturité analytique au-delà des seules techniques (organisation, compétences, culture)
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Expliquer le changement de regard proposé par la psychologie positive de Martin Seligman
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Définir le data marketing et l'opposer au marketing fondé sur l'intuition
Définir la landing page comme une page dédiée à une conversion unique
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Décliner un positionnement en décisions commerciales concrètes
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Définir le CRO comme l'optimisation du taux de conversion du trafic déjà présent
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Définir la délégation comme transfert de responsabilité et d'autorité, sans transfert de l'obligation de rendre compte
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Diagnostiquer les trois pathologies de l'absence de priorisation (urgent, saupoudrage, politique)
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Expliquer la découverte de l'enquête de Pittsburgh (1959)
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Comprendre le postulat d'Altshuller : les problèmes inventifs se ramènent à des contradictions récurrentes
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Repérer les trois rôles du triangle dramatique de Karpman dans les échanges quotidiens
Retracer la filiation de l'outil, de l'analyse coûts-bénéfices de Dupuit à la matrice 2×2
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer les six bases du pouvoir de French et Raven
Construire un Future Wheel en distinguant conséquences de 1er, 2e et 3e ordre
Opposer le closing collaboratif au closing de pression et leurs effets à 24 mois
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Situer l'omnicanal dans l'évolution monocanal, multicanal, cross-canal
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Distinguer une stratégie d'activité (un seul DAS) d'une stratégie de portefeuille (allocation entre plusieurs DAS)
Définir la communication interne comme fonction stratégique et non simple diffusion descendante
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Dérouler les six étapes du processus de décision rationnel de Simon (1960)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Définir l'attribution et la distinguer de la simple mesure des conversions
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Construire un diagramme de Gantt à partir d'une liste de tâches et de leurs durées
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Comprendre pourquoi les plateformes sont des intermédiaires qui fixent leurs propres règles
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir le social commerce et le principe de réduction de friction
Déterminer la taille et la méthode d'échantillonnage garantissant la représentativité
