La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer la posture manager directive de la posture coach facilitative
Distinguer brand podcast et sponsoring, et choisir la voie adaptée à un objectif de marque
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Distinguer la newsletter de l'e-mailing promotionnel et du trigger marketing
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Dimensionner un plan d'aménagement sur le pic d'occupation simultanée mesuré par quartier d'équipe, et non sur une moyenne
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Situer le modèle de Hersey et Blanchard et son principe de non-idéalité du style
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Nommer les 6 catégories de RPS du rapport Gollac
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Restituer les 4P de McCarthy (1960) et expliquer leur interdépendance en système
Expliquer le principe fondateur du management visuel : « ce qui n'est pas visible n'est pas géré »
Évaluer l'attractivité structurelle d'un secteur à l'aide des cinq forces de Porter
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Nommer et ordonner les 5 niveaux de besoins de la pyramide de Maslow
Définir le stress comme réaction d'adaptation (Selye) et non comme faiblesse
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Situer une équipe dans les cinq stades de développement de Tuckman
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Situer CATWOE dans la Soft Systems Methodology de Peter Checkland
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Expliquer pourquoi les indicateurs CQDP classiques perdent leur sens en contexte agile
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir la posture de service au cœur du modèle de Greenleaf
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Situer le site web comme média owned au cœur de l'écosystème digital
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer le principe de réciprocité entre le compte 512 de l'entreprise et le relevé bancaire
Décrire les six facettes du prisme d'identité de Kapferer et les illustrer par un exemple
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Comprendre l'architecture produit comme décision stratégique, non technique
Définir le ROI marketing et situer les quatre métriques qui composent son écosystème
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Définir People Analytics et le distinguer des simples KPI RH
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Comparer le coût et la scalabilité du cold email face au téléphone
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Situer l'ADL par rapport à la BCG et à la McKinsey dans le triptyque des matrices de portefeuille
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Distinguer proportion, variation en pourcentage et point de pourcentage
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
