La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Rattacher le VRIO au courant de la Resource-Based View et au diagnostic interne
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Structurer une stratégie marketing avec la trilogie Segmentation, Ciblage, Positionnement (SCP)
Définir l'affiliation comme un partenariat rémunéré à la performance
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer la question d'Ansoff (dans quelle direction croître) de celle des outils de diagnostic et de positionnement
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Distinguer la direction de croissance (matrice Ansoff) du véhicule de croissance à retenir
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Construire une analyse SWOT en distinguant rigoureusement l'interne (contrôlable) de l'externe (subi)
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Identifier les quatre fonctions d'un contrat de partenariat : engagements, répartition des risques, prévention des litiges et preuve
Identifier les quatre phases du cycle de crise, de la gestation à la cicatrisation
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Définir le rôle de la copy strategy comme charnière entre stratégie et création
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Construire une carte perceptuelle à deux axes représentant les critères discriminants d'un marché
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Différencier marketing transactionnel et marketing relationnel
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Nommer les quatre piliers du capital de marque selon Aaker
Formuler la définition du positionnement selon Kotler et expliquer pourquoi il existe dans l'esprit du client
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer les emballages primaire, secondaire et tertiaire
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Choisir entre domination par les coûts, différenciation et focalisation selon le champ concurrentiel
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Valider un positionnement en croisant atouts de l'offre, attentes de la cible et position des concurrents
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Définir l'e-réputation et expliquer pourquoi elle échappe au contrôle de l'entreprise
Distinguer la logique du qualitatif (comprendre le « pourquoi ») de celle du quantitatif (mesurer le « combien »)
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer les fonctions logistiques (transport, stockage, fractionnement, assortiment) des fonctions commerciales de la distribution
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Positionner l'arbre de segmentation comme passerelle entre diagnostic stratégique et action marketing
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Distinguer les processus d'achat B2B et B2C sur le nombre de clients, le cycle, la motivation et la relation
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Opposer la logique de l'océan rouge à celle de l'océan bleu sur la demande, la concurrence et les marges
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les quatre déterminants du Diamant de Porter et leurs interactions systémiques
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Définir un tag, un TMS et le rôle de Google Tag Manager
Justifier l'intérêt des indicateurs pour objectiver les décisions RH
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
