La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer le principe de pensée irradiante formulé par Tony Buzan
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer les logiques AOA (PERT) et AON (MPM) de représentation des réseaux
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Comprendre ce que chaque famille d'outils apporte au pilotage
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Expliquer pourquoi l'hybride est devenu la norme de fait en gestion de projet
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer le niveau systémique et le niveau individuel du changement
Distinguer une immobilisation d'une charge
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Reconnaître l'accueil en milieu de santé comme un soin à part entière conditionnant la prise en charge
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Décrire l'objet de MACTOR : rapports de force entre acteurs et positions sur des objectifs
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Construire un diagramme de Gantt et en lire tous les éléments (barre, jalon, ligne de base)
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Retracer l'origine militaire de l'OODA Loop et l'intuition de Boyd sur l'agilité décisionnelle
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Retracer l'origine de Scrum, du rugby à la formalisation de Sutherland et Schwaber en 1995
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Expliquer pourquoi le CRM est une stratégie avant d'être un outil
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Justifier l'intérêt de diagnostiquer les résistances avant de conduire un changement
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Situer la GEPP par rapport à la GPEC et son cadre légal (obligation triennale à 300 salariés)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer les logiques push et pull dans un système de flux
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Nommer les 5M (Main-d'œuvre, Matériel, Méthode, Matière, Milieu) et le 6e M Mesure
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Décrire les 6 à 7 étapes types d'un pipeline de vente B2B
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Opposer la logique interruptive à l'approche attractive du content marketing
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer les quatre formes d'emprunt qui exigent une citation (citation, paraphrase, résumé, idée)
Identifier les signes de commoditisation d'une offre B2B (appels d'offres au prix, achats par procurement, churn)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Découper un projet en tâches grâce à l'organigramme des tâches (OTP / WBS)
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
