La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
Distinguer le service de base (cœur) des huit pétales qui l'entourent
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Construire la cascade des neuf soldes intermédiaires de gestion à partir d'un compte de résultat
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Appliquer la méthode en trois questions pour qualifier tout ajustement de fin d'exercice (fait générateur, écriture déjà passée, certitude ou probabilité)
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Rédiger une user story au format canonique persona / action / bénéfice
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Expliquer les trois propriétés économiques du numérique et leurs conséquences sur la fixation du prix
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Distinguer la Spirale Dynamique d'un modèle de personnalité (DISC, PCM) en la situant comme modèle de niveaux de conscience
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir la résilience comme processus dynamique de reconstruction, non comme invulnérabilité
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Définir le RGPD, son périmètre européen et le rôle de la CNIL
Recenser les grands domaines juridiques du webmarketing
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Décomposer un produit selon les cinq niveaux de Kotler
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Identifier le défaut d'un backlog plat : la perte de vision du parcours utilisateur global
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Construire un persona semi-fictif à partir de données réelles (CRM, entretiens, analytics, social listening)
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Expliquer la satisfaction via le modèle de disconfirmation des attentes d'Oliver
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Cartographier un processus complet en une page à l'aide des cinq colonnes SIPOC
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer conflit, différend et litige selon leur objet et leur portée juridique
Distinguer NPS, CSAT et CES selon ce qu'ils mesurent et le moment d'utilisation
Distinguer les e-mails promotionnel, relationnel et transactionnel
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Définir le recouvrement et distinguer ses phases amiable et judiciaire
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Retracer l'histoire du logigramme, de Gilbreth (1921) à l'ISO 5807 et au BPMN 2.0
Distinguer clause compromissoire (avant litige) et compromis (après litige)
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Comprendre pourquoi l'attente perçue dépend de l'incertitude autant que de la durée (Maister, 1985)
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
